Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

[Ragione sociale — es. "Japan Figures di [Nome Cognome]"], con sede legale in [indirizzo sede legale], Partita IVA [numero P.IVA], contattabile all'indirizzo email info@japanfigures.it.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati account: nome e cognome, email, numero di telefono (facoltativo), password (memorizzata in forma cifrata dal nostro fornitore di autenticazione).
• Dati d'ordine: indirizzo di spedizione, prodotti acquistati, importo dell'ordine.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; Japan Figures non riceve né memorizza i dati completi della carta di pagamento.
• Messaggi: contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo contatti, la candidatura venditori o l'assistente di chat.
• Dati tecnici essenziali: sessione di accesso e contenuto del carrello, salvati localmente nel tuo browser per far funzionare il sito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Gestione dell'account e degli ordini — esecuzione del contratto di vendita (art. 6.1.b GDPR).
• Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe — esecuzione del contratto.
• Invio di email di conferma ordine e comunicazioni di servizio — esecuzione del contratto.
• Risposta a richieste tramite modulo contatti, candidatura venditori o assistente di chat — legittimo interesse a rispondere alle tue richieste (art. 6.1.f GDPR).
• Adempimenti fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Assistente di chat con intelligenza artificiale

Il sito include un assistente clienti automatico basato su intelligenza artificiale (Google Gemini). I messaggi che scrivi nella chat vengono inviati a Google per generare una risposta. Ti invitiamo a non condividere nella chat dati sensibili o informazioni di pagamento.

5. Fornitori e sub-responsabili del trattamento

Per erogare il servizio ci affidiamo ai seguenti fornitori, che trattano i dati per nostro conto secondo le rispettive informative privacy:

• Supabase — hosting del database, autenticazione account.
• Stripe — elaborazione dei pagamenti.
• Google (Gemini API) — assistente di chat con intelligenza artificiale.
• Resend — invio di email transazionali (conferme d'ordine, notifiche).

6. Conservazione dei dati

I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi fiscali e contabili di legge. I dati account vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.

7. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Puoi richiederlo scrivendo a info@japanfigures.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza esclusivamente cookie e storage tecnici, necessari al funzionamento del sito (es. mantenimento della sessione di accesso e del contenuto del carrello). Non utilizziamo cookie di profilazione o di tracciamento pubblicitario di terze parti.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Le sezioni evidenziate con [testo tra parentesi] vanno completate con i dati reali dell'attività non appena disponibili (es. dopo l'apertura della Partita IVA).